Komisyon toplantısının açış konuşmasını yapan Altunyaldız, tüketicilerin haklarının Anayasal güvenceyle korunduğunu ifade ederek, Covid-19 salgını ve iklim değişikliğiyle mücadele süreciyle birlikte hızla değişen dünyaya uyum ağlamak amacıyla tüketici haklarına yönelik güncel düzenlemeleri hayata geçirdiklerini söyledi.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Teklifi Komisyon üyelerinin oylarıyla kabul edildi.
Altunyaldız, konuşmasında, “Anayasamızın 172. maddesinde Devletimizin tüketici haklarını koruyacağı hükmü Anayasal güvenceye alınmış durumda. Ticaret kültürümüze baktığımızda ayıplı malı alıcısına vermeyen bir vizyonumuz olduğunu görüyoruz. Ahilik kültürü, olur da hatalı mal üretirim de 'pabucum dama atılır' diye çekinen, tüketicinin haklarını savunan bir kültür. İşte bu kültürün mirasçısı olarak her daim tüketicilerimizin haklarını gözeten uygulamaları hayata geçirdik. Çok kısa sürede hayata geçirdiğimiz garanti belgesi, satış sonrası hizmetler, tüketici hakem heyetleri ve Reklam Kurulu gibi düzenlemeler bugün gelişmiş diğer ülkelerin de örnek aldığı ve ancak düzenlemeye başladıkları konular arasında yer alıyor. Öyle ki, Avrupa Birliği ilerleme raporlarında da tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat altyapımız birçok kez olumlu bir şekilde dile getirilmiş ve ülkemizin mevzuat konusunda tam uyum sağladığının altı çizilmişti” ifadelerine yer verdi.
Dünyanın hızla gelişip değiştiğini, tüketici haklarının da bu değişime uyum sağlamasının önemli olduğunu vurgulayan Altunyaldız, “Dünyanın giderek çok daha büyük bir hızda küreselleştiği bu dönemde, tüketim eğilimlerinin ve kompozisyonlarının hızla dönüşüm geçirmesi, teknolojik gelişmelerle birlikte satış kanallarında hızlı bir değişimin yaşanması tüketicinin korunmasına yönelik düzenlemelerin de bu değişime ayak uydurması gereğini beraberinde getiriyor, Yapılan araştırmalar her 4 tüketiciden 3’ünün haklarının bilincinde olduğunu gösteriyor. İşte bilincin bu denli yüksek olduğu günümüzde tüketici haklarını güncel düzenlemelerle gözeten bir piyasa altyapısını geliştirmeye yönelik adımlar atıyoruz” değerlendirmelerinde bulundu.
Yapılan düzenlemeyle tüketicilerin lehine adımları hayata geçirdiklerini kaydeden Altunyaldız, şöyle devam etti:
“Düzenlemeye baktığımızda tüketicilerimizin haklarını koruyan ve gözeten hususların hayata geçirildiğini görüyoruz. Tüketicilerimizin hak arama yollarını daha da kolaylaştırıyoruz ve anlaşmazlık durumlarında çözümün tüketicilerimizden yana gerçekleşmesini amaçlıyoruz. Kullanımı giderek artan taksitle satış sözleşmelerinde tüketici lehine hususlar düzenleniyor. Yeni düzenleme ile ödeme güçlüğüne giren tüketicinin tüm borcunun daha geç talep edilmesi sağlanacak.
Tüketici kredilerinde kredi borcunun tamamının erken ödenmesi halinde bildirim aranmaksızın cayma hakkı hükümleri uygulanacak. Böylece tüketicilerin, ödedikleri ücret ve masrafların iadesi ile kredi nedeniyle katlandıkları maliyet azaltılması sağlanacak. Tüm dünyayla birlikte ülkemizde de e-ticaret hızla gelişiyor. 2020 yılında ülkemizde e-ticaret hacmi %66 artışla 226,2 milyar TL’ye yükselirken 2021 yılının ilk 6 ayı itibarıyla bu artış oranı %76’ya yükseldi. 2021 yılının verisi açıklanan ilk 6 aylık döneminde ülkemizde e-ticaret hacmi bir önceki yılın aynı dönemine göre %75,6’lık artışla 161 milyar TL olarak gerçekleşti. Bu düzenlemeyle birlikte e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren platformlara ilk kez sorumluluklar ve yükümlülükler getiriyoruz.
Bununla birlikte hayata geçirdiğimiz yasal düzenlemelerin en önemlilerinden birisi de Sayın Cumhurbaşkanımızın işaret ettikleri yeşil kalkınma devrimi vizyonumuz çerçevesinde döngüsel ekonomiyi gözettiğimiz hususlar. Tüketimin etkin atık yönetimi politikalarıyla birlikte âtıl bir hal almasının önüne geçilmesi, bunun yerine tüketilen ürünlerin ekonomiye yeniden canlandırılması büyük öneme sahip. Hem döngüsel ekonominin güçlendirilmesi hem de tasarrufun teşvik edilmesi açısından yenilenmiş ürünlere ilişkin düzenlemenin yeşil kalkınma devrimimize büyük katkılar sağlayacağına inanıyorum.”
Kanun Teklifinin tümü üzerindeki görüşmelerin tamamlanmasının ardından maddelerinin görüşülmesine geçildi. Kanun Teklifinin maddeleri kabul edilerek TBMM Genel Kurulu’na sunuldu.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Teklifi Komisyon üyelerinin oylarıyla kabul edildi.
Altunyaldız, konuşmasında, “Anayasamızın 172. maddesinde Devletimizin tüketici haklarını koruyacağı hükmü Anayasal güvenceye alınmış durumda. Ticaret kültürümüze baktığımızda ayıplı malı alıcısına vermeyen bir vizyonumuz olduğunu görüyoruz. Ahilik kültürü, olur da hatalı mal üretirim de 'pabucum dama atılır' diye çekinen, tüketicinin haklarını savunan bir kültür. İşte bu kültürün mirasçısı olarak her daim tüketicilerimizin haklarını gözeten uygulamaları hayata geçirdik. Çok kısa sürede hayata geçirdiğimiz garanti belgesi, satış sonrası hizmetler, tüketici hakem heyetleri ve Reklam Kurulu gibi düzenlemeler bugün gelişmiş diğer ülkelerin de örnek aldığı ve ancak düzenlemeye başladıkları konular arasında yer alıyor. Öyle ki, Avrupa Birliği ilerleme raporlarında da tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat altyapımız birçok kez olumlu bir şekilde dile getirilmiş ve ülkemizin mevzuat konusunda tam uyum sağladığının altı çizilmişti” ifadelerine yer verdi.
Dünyanın hızla gelişip değiştiğini, tüketici haklarının da bu değişime uyum sağlamasının önemli olduğunu vurgulayan Altunyaldız, “Dünyanın giderek çok daha büyük bir hızda küreselleştiği bu dönemde, tüketim eğilimlerinin ve kompozisyonlarının hızla dönüşüm geçirmesi, teknolojik gelişmelerle birlikte satış kanallarında hızlı bir değişimin yaşanması tüketicinin korunmasına yönelik düzenlemelerin de bu değişime ayak uydurması gereğini beraberinde getiriyor, Yapılan araştırmalar her 4 tüketiciden 3’ünün haklarının bilincinde olduğunu gösteriyor. İşte bilincin bu denli yüksek olduğu günümüzde tüketici haklarını güncel düzenlemelerle gözeten bir piyasa altyapısını geliştirmeye yönelik adımlar atıyoruz” değerlendirmelerinde bulundu.
Yapılan düzenlemeyle tüketicilerin lehine adımları hayata geçirdiklerini kaydeden Altunyaldız, şöyle devam etti:
“Düzenlemeye baktığımızda tüketicilerimizin haklarını koruyan ve gözeten hususların hayata geçirildiğini görüyoruz. Tüketicilerimizin hak arama yollarını daha da kolaylaştırıyoruz ve anlaşmazlık durumlarında çözümün tüketicilerimizden yana gerçekleşmesini amaçlıyoruz. Kullanımı giderek artan taksitle satış sözleşmelerinde tüketici lehine hususlar düzenleniyor. Yeni düzenleme ile ödeme güçlüğüne giren tüketicinin tüm borcunun daha geç talep edilmesi sağlanacak.
Tüketici kredilerinde kredi borcunun tamamının erken ödenmesi halinde bildirim aranmaksızın cayma hakkı hükümleri uygulanacak. Böylece tüketicilerin, ödedikleri ücret ve masrafların iadesi ile kredi nedeniyle katlandıkları maliyet azaltılması sağlanacak. Tüm dünyayla birlikte ülkemizde de e-ticaret hızla gelişiyor. 2020 yılında ülkemizde e-ticaret hacmi %66 artışla 226,2 milyar TL’ye yükselirken 2021 yılının ilk 6 ayı itibarıyla bu artış oranı %76’ya yükseldi. 2021 yılının verisi açıklanan ilk 6 aylık döneminde ülkemizde e-ticaret hacmi bir önceki yılın aynı dönemine göre %75,6’lık artışla 161 milyar TL olarak gerçekleşti. Bu düzenlemeyle birlikte e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren platformlara ilk kez sorumluluklar ve yükümlülükler getiriyoruz.
Bununla birlikte hayata geçirdiğimiz yasal düzenlemelerin en önemlilerinden birisi de Sayın Cumhurbaşkanımızın işaret ettikleri yeşil kalkınma devrimi vizyonumuz çerçevesinde döngüsel ekonomiyi gözettiğimiz hususlar. Tüketimin etkin atık yönetimi politikalarıyla birlikte âtıl bir hal almasının önüne geçilmesi, bunun yerine tüketilen ürünlerin ekonomiye yeniden canlandırılması büyük öneme sahip. Hem döngüsel ekonominin güçlendirilmesi hem de tasarrufun teşvik edilmesi açısından yenilenmiş ürünlere ilişkin düzenlemenin yeşil kalkınma devrimimize büyük katkılar sağlayacağına inanıyorum.”
Kanun Teklifinin tümü üzerindeki görüşmelerin tamamlanmasının ardından maddelerinin görüşülmesine geçildi. Kanun Teklifinin maddeleri kabul edilerek TBMM Genel Kurulu’na sunuldu.
